为何切换浏览器或者无痕访问之间的记录丢失？
问题现象
用户在以下情况下可能遇到数据丢失：
- 切换到不同的浏览器
- 使用无痕/隐私浏览模式
- 清除浏览器数据后
- 在不同设备上访问
技术原理
本地存储设计
Dessix 采用完全本地存储的数据架构，所有用户数据都保存在浏览器本地，包括：
- 用户设置和偏好
- 聊天记录和对话历史
- 个人笔记和标注
- 自定义配置信息
设计理念
这种设计方案基于以下考虑：
- 隐私保护：数据不上传到服务器，完全掌控在用户手中
- 本地体验：无需网络请求，响应速度更快
- 数据及时响应：本地读写，无延迟体验
- 软件即时更新：无需考虑服务器数据迁移问题
隐私承诺
- 站点埋点统计仅使用 Google Analytics
- 不收集个人敏感信息
- 用户可以放心在 Dessix 中使用各种功能
数据同步解决方案
订阅服务功能
我们提供订阅服务来解决跨设备数据同步问题：
同步能力
- 多设备访问：在不同设备间同步数据
- 云端备份：中心服务器安全存储同步数据
- 实时同步：数据变更自动同步到云端
隐私控制
- 随时关闭：可以随时停止数据同步服务
- 数据清理：支持清理已暂存的云端同步数据
- 用户控制：完全由用户决定哪些数据参与同步
设置路径
您可以在以下位置管理数据同步：
Settings → Backup & Sync使用建议
免费用户
- 建议固定使用一个浏览器
- 定期导出重要数据作为备份
- 避免在无痕模式下进行重要操作
订阅用户
- 开启数据同步功能
- 定期检查同步状态
- 根据需要调整同步范围
数据同步故障排除
如果数据未同步如何处理？
当您发现本地数据和云端数据不一致时，可以按照以下步骤进行处理：
解决步骤
- 第一步：暂停同步
- 点击同步界面中的 Stop 按钮
- 等待同步状态完全停止
- 第二步：重新开始同步
- 点击 Start 按钮重新启动同步
同步过程
- 此时 Local Data 和 Cloud Data 会进行数据同步
- 同步完毕后，Sync State 处会显示绿色指示
- 绿色指示表示数据已成功同步
注意事项
- 在同步过程中请勿关闭浏览器
- 确保网络连接稳定
- 如果问题持续存在，请联系技术支持
注意事项
- 无痕模式下的数据在关闭窗口后会自动清除
- 不同浏览器的本地存储是完全独立的
- 清除浏览器数据会导致 Dessix 数据丢失
- 建议重要数据及时备份或开启同步服务